Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang disimpan Gathuk, untuk apa, dan apa hak Anda atas data itu.

1. Data yang kami simpan

• Data akun: nama, nama toko, email, nomor HP, dan kata sandi. Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak, jadi kami pun tidak bisa membacanya.
• Data toko: produk, stok, supplier, transaksi, keuangan, pelanggan dan poinnya, serta data karyawan seperti absensi, gaji, dan kasbon, sesuai halaman yang Anda pakai.
• Data pembayaran kredit: jumlah, tanggal, dan bukti transfer yang Anda unggah. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau PIN.
• Data teknis: catatan waktu masuk, alamat IP, dan cookie yang diperlukan supaya Anda tetap masuk ke aplikasi.

2. Untuk apa data dipakai

• Menjalankan aplikasi untuk toko Anda: kasir, laporan, stok, dan seterusnya.
• Mengirim email penting, seperti kode verifikasi dan tautan kata sandi baru.
• Menghitung pemakaian kredit dan memeriksa pembayaran.
• Menjaga keamanan, memperbaiki gangguan, dan membantu Anda saat ada masalah.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan pihak lain.

3. Data pelanggan dan karyawan toko Anda

Data pelanggan dan karyawan yang Anda catat di Gathuk dikelola oleh Anda sebagai pemilik toko. Anda yang memutuskan data apa yang dicatat dan bertanggung jawab memberi tahu mereka. Kami hanya menyimpannya untuk Anda dan tidak menghubungi pelanggan atau karyawan Anda.

4. Siapa yang bisa melihat data

• Anda dan pengguna yang Anda beri akses di toko Anda. Toko lain tidak bisa melihat data toko Anda.
• Toko induk bisa melihat data toko downline-nya yang berkaitan dengan hubungan itu, misalnya permintaan barang dan ringkasan penjualan.
• Tim Gathuk, sebatas yang diperlukan untuk mengelola layanan dan membantu Anda.
• Penyedia jasa yang kami pakai untuk menjalankan layanan, yaitu penyedia server dan layanan pengirim email. Mereka hanya memproses data untuk keperluan itu.
• Pihak berwenang, kalau diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server yang kami kelola, dikirim lewat sambungan terenkripsi (HTTPS), dan dicadangkan secara berkala. Tidak ada sistem yang aman seratus persen, jadi kami juga meminta Anda memakai kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya.

6. Berapa lama data disimpan

Data disimpan selama toko Anda masih ada di Gathuk. Kalau Anda meminta toko dihapus, data toko dihapus dari sistem utama, dan salinan cadangan yang lama terhapus sendiri mengikuti jadwal pencadangan.

7. Hak Anda

Anda bisa melihat dan mengubah data Anda di dalam aplikasi, mengunduh laporan, serta meminta kami memperbaiki atau menghapus data Anda. Sampaikan permintaan lewat kontak di bawah.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru.

9. Hubungi kami

Pertanyaan tentang halaman ini bisa disampaikan lewat WhatsApp tim Gathuk.